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客户心声激励我们不断创新，成就施工非凡速度
通力的愿景是缔造更美好的城市生活。这通常让人想起城市居民在自动扶梯上或踏入电梯轿厢的画面，而不会想到工人在建筑工地上戴着安全帽，手持沉重的工具和材料。平均而言，这些建筑工人花了太多时间在等待材料和工具上，只有三分之一的时间是有成效的。这为大幅提高生产力提供了契机，同时也是通力JumpLift技术发挥作用的地方——改善人员流动以及材料运输，并将建筑项目完成时间缩短数周甚至数月。JumpLift在高层建筑项目施工开始时就安装妥当，并随着新建筑的拔地而起从一层“跃进”到另一层。直到最近，JumpLift技术还无法运用于中低层建筑，工人仍然依赖楼梯间和外部升降机，因此运输容量受到较大限制。然而，早在2019年，通力创新团队就开始寻觅使JumpLift运用到任何建筑项目的方法，此前，中国和芬兰的客户多次要求在完工之前就使电梯得以运作——他们希望在施工期间使用电梯来改善改善人员流动以及材料运输。与客户的这种交流提高了通力创新的速度和范围。通力创新工程领域的资深专家Markku Haapaniemi是该团队的一员，他回忆道：“我们想看看通力是否能在日常建筑项目中为所有客户带来同样的生产力价值，而不仅仅是摩天大楼。”该团队迅速在通力研发、创新和销售团队之间创建客户对话。随后，他们对中国客户进行了现场访问。Haapaniemi说，“直接从客户那里聆听真实需求令人大开眼界，”。引领创新，付诸实际回到芬兰后，通力创新团队将这个想法进一步拓展到业务和销售团队，他们很快在赫尔辛基的卡拉萨塔马（Kalasatama）找到了一个建筑工地，在那里可以试点这个概念。突然之间，项目变得真实与紧迫。“尝试着让客户为我们的团队注入活力，真是太不可思议了，”通力概念创作首席专家Matti Räsänen回忆道，“因为我们意识到，在几个月内，我们需要完成设计、组织设计认证，当然还要确保我们的方法安全可行。但是紧接着，疫情便席卷而来。远程测试，应对疫情测试在中国和芬兰进行。中国的客户招商蛇口宁波分公司已经与该项目紧密合作，该团队通过在昆山测试塔的远程测试，成功地解决了疫情带来的限制。当Liftinstituut验证结果时，该解决方案成为第一个通过远程视频链接进行认证的此类解决方案。跨职能协作是关键 “解决方案在早期阶段就需要大量的试错、协作和密切交流，”Räsänen 解释道，“我们拥有通力销售团队、内部开发人员和客户组成的‘完美金三角’，在芬兰和中国，他们都在朝着同一目标和同一时间线高效工作。另一个成功因素是在协作过程中，我们收集反馈并快速解决问题。面对疫情，通力团队的密切合作取得成功，全新的通力JumpLift施工用跃层电梯比预期提前了几个月就得以问世。宁波三里江印项目继续在现场安装了两部通力JumpLift施工用跃层电梯，并提前竣工。最终预计在施工期间电梯运输效率提高了三倍。 Haapaniemi对此表示：“该项目告诉我们，在多样的运作及文化环境中尽早与多个客户接洽至关重要，这能确保最终面世的产品在全球和当地真正以客户需求为主导。