武汉利用一新技术给电梯装上“智慧眼”

8日，喜讯传来，武汉某总经理蔡跃平兴奋不已。

由该公司与武汉特种设备监督检验所联合制定的《电梯运行安全监测系统平台技术规范》，获批成为湖北省地方标准。

蔡跃平说：“这意味着，在电梯运行监测这一新兴市场，‘金数字’取得了行业话语权。”

保电梯“健康”，破解痛点

城市越长越高。电梯，城市居民须臾难离。

数据显示，2010年以来，武汉市电梯数量以年均18%的速度增长，目前，全市电梯已超过7.6万部。未来5年，运行15年以上的老旧电梯将达到8000部。

放眼全国，我国电梯总量，则已达到490万部。

与电梯数量迅猛增长相伴而生的，是不断传出的电梯安全事故。

仅去年上半年，武汉质监系统就接到并受理电梯特种设备投诉举报2306件。

电梯安全事故频发，与行业重设备、轻服务密切相关。传统电梯的“健康”，无法自我检测运行数据，不能远程传输信号，仅靠维保员半月一次的人工检修。而目前，武汉有电梯维保企业300多家，供给过剩引发低价竞争，维保服务大大“缩水”。

“智慧眼”紧盯电梯运行

武汉“金数字”，从频出的电梯事故中，发现了巨大商机——他们给电梯装上“智慧眼”，打造了华中首个“电梯群监测中心”，让传统电梯变身智慧电梯。

武汉经济技术开发区创业一路，一栋不起眼的3层小楼。这里就是金数字电梯群监测中心，它为智慧电梯提供监测和故障报警服务。

记者在现场看到，在专设的140多平方米监控室里，20多名工作人员24小时轮班值守。大屏幕上，全市经“金数字”改造的智慧电梯分布一目了然。

监控人员随机选择一部电梯，系统立刻显示，该电梯运行状态是“停层”。电梯运行时，系统可详细显示运行速度、运行平稳度、电梯门状态等内容。监控人员还可实时查看电梯轿厢内的实况。监控人员介绍，监测中心里可同时监测100万部电梯。

传统电梯何以变身智慧电梯?

蔡跃平介绍，“金数字”在电梯的轿厢、井道等部位，布设了系列传感器，实时收集电梯运行数据，并通过3G和4G信号汇集到电梯群监测中心的系统后台。

“金数字”还开发了手机APP。物业、维保企业、质监部门等相关单位的工作人员，可通过APP实时查看电梯运行的各项数据。一旦电梯发生冲顶、蹲底、关人等异常，系统自动通过APP和手机短信，发送报警信息。

在左岭新城社区，“金数字”成功改造16部智慧电梯。上周，70多岁的廖爹爹，独自在13号楼乘电梯。突然，电梯门无法开启。没有手机、也不知报警按键的廖爹爹手足无措。

电梯维保员收到APP报警后，5分钟内赶到现场，排除了故障。廖爹爹直呼意外：“你们咋知道我被电梯关了?”

蔡跃平介绍，智慧电梯的轿厢内，还安装有显示屏，如遇故障，救援人员可通过手机与被困乘客“面对面”，对其进行“可视安抚”，缓解恐慌情绪。

抢滩蓝海，产业配套需完善

凭借独创的电梯群运行监测技术，“金数字”获得国家专利，并入选《武汉市2016年度创新产品目录》。

蔡跃平说，将一部传统电梯升级成智慧电梯，改造费不过万元;每月的监测服务费，也只区区数百元。目前，“金数字”已在华清园小区、左岭新城社区等多个小区，以及多家酒店，试装了智慧电梯。

“由第三方机构提供电梯运行监测服务，这种商业模式前景广阔。”武大经管学院教授杨艳琳分析，从技术上看，“金数字”具备专利技术，并参与制定了地方标准，竞争优势明显;从成本收益角度看，远程监测服务的用户量越大、边际成本就越低、收益越高;从需求端看，电梯安全是“刚需”，需求旺盛。他判断，这一全新领域，至少可催生500亿元的庞大市场。

面对这一新兴的商业蓝海，武汉准备好了么?

蔡跃平坦言，武汉的产业配套亟待完善。

“作为以研发为主的企业，我们常需找工厂代工生产零部件。”蔡跃平说，而在武汉，几乎没有工厂愿意接这种少量的代工业务。

为生产一小批零件，蔡跃平曾在武汉辗转找到一家工厂，却发现交货时间、质量均无法保证。“金数字”不得不舍近求远，南下深圳，寻找合作伙伴，加工一小批产品外壳，当日下单，次日就收到产品。“算上物流成本，价格比在武汉加工还便宜。”