1、按乘前应系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等）、以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。
2、在自动扶梯或自动人行道入口处，乘客应按顺 序依次搭乘，请勿相互推挤。特别是有老龄人、儿童及视力较弱者共同乘用时更应注意。
3、乘客在自动扶梯梯级入口处踏上梯级水平运行段时，应注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内。请勿踩在2个梯级的交界处，以免梯级运行至倾斜段时因前后梯级的高差而摔倒。搭乘自动扶梯或人行道时，请勿将鞋子或衣物触及玻璃或金属栏板下部的围裙板或内盖板，避免梯级运动时因挂拽而造成人身伤害。
4、搭乘时应面向梯级运动方向站立，一手扶握扶手带，以防因紧急停梯或他人推挤等意外情况造成身体摔倒。若因故障扶手带与梯级运行不同步时，注意随时调整手的位置。
5、在自动扶梯或自动人行道梯级出口处，乘客应顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防拌倒或鞋子被夹住。
6、请勿在自动扶梯或自动人行道出口处逗留，以免影响其它乘客的到达。